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5H服务准则-OURE就在您身边

OURE(吉祥坊)供暖系统由德国总部研发、设计、获得专利,在德国与意大利工厂生产制造。

OURE(吉祥坊)全套供暖体系(锅炉、管道、水箱等一系列配件)

是中国唯一一家为客户提供一体化产品和服务的企业,在保证产品质量的同时,让客户享受到优质的服务,让客户真正感受到“购机一家,服务一生”的便捷无忧售后服务。





HEART-贴心周到的服务体系



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HOME-专业培训只为优质服务


专业的技术咨询

高素质的长期接受培训的工程师团队


锅炉及系统的指导安装与调试

我们拥有专业技术和现代设备


24小时的故障排除服务

全天候的技术服务车随时为您提供服务


保证配件的及时供应

可靠并精确的提供各种原装配件


提供锅炉及系统的维护与保养

给您带来安全和舒适是我们的职责


提供经销商技术培训

加盟我们,我们培训您的员工和技术人员




HAPPY-轻松选购三步曲

OURE(吉祥坊)为客户提供完善的销售服务,有专业团队为您出谋划策,量身定制适合您的

产品,不仅在售前提供贴心周到的服务,

售后还有全方位24小时服务保障,让您购买无忧。



售前Pre-sale


资深的销售团队

资深销售工程师及体验店人员会根据您的需求,客观深入地讲解我们的采暖产品。


先进的设计软件

OURE(吉祥坊)拥有欧洲现金的采暖设计软件,为您量身打造适合您的采暖方案。




售中Sale


专业的安装团队

OURE(吉祥坊)建立了严谨的施工工艺标准,并对所有产品安装进行严格的质量把关,确保您所购买的采暖产品安心无忧。


可靠的产品质量

OURE(吉祥坊)供暖系统产品全部在德国和意大利的工厂完成,每一个环节由完善严谨的质量管理体系把关,执行欧洲先进的生产工艺标准。




售后Customer service


贴心的保修制度

常规炉整机保修2年,冷凝炉整机保修2年,主热交换器保修5年、燃烧器保修10年

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远程监控模式

OURE(吉祥坊)供暖系统在欧洲建立了专业的售后服务器,通过安装IMODULE系统,OURE团队可以实时监控用户设备的运行情况。


全天候售后服务保障

全国免费服务热线400-180-1218,提供全年365天24小时不间断技术服务支持。





HANDY-四步便捷安装


几个步骤即可完成壁挂燃气锅炉的安装和启动


壁挂燃气锅炉的设计一贯以方便安装和快速维修为宗旨,并配有专业的人员上门安装调试,为客户提供贴心周到的服务。

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模板的预安装

进行模板的安装,在调整中为后续安装打基础


锅炉安装

锅炉作为供暖系统的心脏,安装时应小心谨慎


电气线路连接

线路连接时要注意接触良好,防止漏电短路


启动测试

测试步骤不可少,可保证系统的安全运行




HELP-全方位清洁维护

打开外机盖,零件整齐排列,机器正面可检视所有零部件,便于安装和维修,可快速启动与调试。清洁方便,,每个部件可单独拆卸清洗,为保障机器正常运行,延长使用寿命,建议每年清洗一次。




建议每年定期对供暖设备进行维修保养

理由如下:

使锅炉保持高效,节省燃气;保持很高的安全水平;保持很高的燃烧环境适应性。


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